Sztuczna inteligencja wspiera systemy ERP

Firmy coraz częściej decydują się na użycie sztucznej inteligencji do optymalizacji procesów biznesowych. Cel ten realizowany jest zwykle poprzez wdrożenie systemów ERP zintegrowanych z algorytmami AI. W naszym wpisie pokażemy — na kilku przykładach — jak mogą działać takie rozwiązania informatyczne.

Systemy ERP Comarch

Jednym z największych graczy na polskim rynku ERP jest Comarch. Wiele systemów, oferowanych przez tę firmę, wykorzystuje obecnie AI. Widoczne jest to zwłaszcza w sposobie komunikacji z nimi — zastosowane rozwiązania pozwalają na wykorzystanie do tego celu czatu. Dzięki temu użytkownik może — nawet bez znajomości wszystkich funkcji omawianego oprogramowania — szybko wykonać konkretne działania: zatwierdzić faktury, stworzyć listę zalegających z płatnościami kontrahentów czy złożyć zamówienia. Algorytmy AI stosowane są też w wielu wyspecjalizowanych modułach systemów ERP Comarchu. Przyjrzyjmy się przykładom.

• Wykorzystujące sztuczną inteligencję moduły produkcyjne pozwalają na automatyczne wydawanie zleceń naprawy maszyn, gdy tylko wykryją przekroczenie konkretnych parametrów (np. poziomu wibracji lub temperatury). Mogą one również tworzyć plany produkcji, dynamicznie dostosowując je do sytuacji (w szczególności — do przestojów konkretnych urządzeń).
• Moduły logistyczne są w stanie przewidzieć przyszłe zapotrzebowanie na produkty i zoptymalizować pracę magazynu pod tym kątem. Program może też samodzielnie przydzielać zadania poszczególnym pracownikom danego centrum logistycznego, biorąc przy tym pod uwagę posiadane przez nich uprawnienia, ich wydajność i inne czynniki.
• Korzystające z AI moduły finansowe umożliwiają m.in. automatyczne wprowadzanie do systemu dokumentów księgowych (np. faktur), optymalizację zarządzania należnościami czy ustalanie limitów kredytowych dla poszczególnych odbiorców.

Nie jest to ostatnie słowo Comarchu. Firma zapowiada, że już wkrótce jej oprogramowanie będzie w stanie udzielać użytkownikom porad — podpowie na przykład, jakie zadania należy wykonać w czasie dnia pracy lub jak usprawnić konkretne procesy.

Systemy ERP Asseco Business Solutions

Produkowane przez Asseco Business Solutions oprogramowanie ERP również korzysta z AI. Firma ta kładzie nacisk na wygodę — wśród rozwiązań, które proponuje, znajduje się m.in. inteligentny wirtualny asystent, przypominający o zbliżających się ważnych terminach i sugerujący konkretne działania. System ERP tego przedsiębiorstwa może też:

• zaproponować taki układ interfejsu, który będzie optymalny z punktu widzenia użytkownika;
• wykonywać zadania z zakresu finansów: automatycznie dekretować dokumenty księgowe, kontrolować budżety poszczególnych przedsięwzięć, analizować wyciągi bankowe i porównywać widoczne na nich pozycje z fakturami;
• monitorować płatności i podejmować działania w wypadku stwierdzenia opóźnień;
• samodzielnie wykonywać analizy, niezbędne dla podjęcia trafnych decyzji biznesowych;
• zarządzać czasem pracy personelu;
• optymalizować stany magazynowe.

To oczywiście jedynie przykłady — algorytmy AI wspierają również wiele innych funkcji systemów ERP Asseco Business Solutions.

Soneta — producent systemu enova365

Trzecim producentem zaawansowanych systemów ERP, który zostanie omówiony w naszym zestawieniu, jest firma Soneta sp. z o.o. Jej system ERP enova365 zawiera między innymi następujące moduły:

• BI (Business Intelligence). Pozwala on na grupowanie danych w uporządkowane zbiory, co ułatwia ich analizę.
• W jego ramach dostępne są narzędzia do automatycznego dekretowania operacji księgowych oraz zarządzania należnościami.
• Podsystem ten umożliwia m.in. tworzenie raportów, prognoz i analiz, dotyczących pracy działu handlowego.
• Może on samodzielnie tworzyć dokumentację, niezbędną dla prawidłowego funkcjonowania tego obszaru przedsiębiorstwa.

Również inne elementy systemu enova365 zawierają nowatorskie rozwiązania, pozwalające na usprawnienie zarządzania firmą. Soneta pilnie obserwuje też rynek, wdrażając do swego oprogramowania najlepsze, sprawdzone już rozwiązania.